Support & FAQ

Home Support & FAQ

Support & FQA

  • Utilisez la barre de recherche en haut de page (ex. : “retour produit”“facture PDF”“suivi livraison”).

  • Parcourez les catégories ci-dessous.

  • Si besoin, contactez-nous : support@didactico.com.tn | +216 99 707 685 (lun–sam 09:00–18:00).

  • B2B / Grands Comptes ? → accédez à Consultation Grands Comptes pour des devis sur mesure.

Carte bancaire, virement, paiement à la livraison (selon zones), paiement en magasin (si retrait).

Ajoutez les produits au panier → validez la commande → renseignez vos coordonnées → choisissez le mode de paiement → confirmez.

Livraison partout en Tunisie sous 24 à 72 h ouvrées selon la ville et la disponibilité des produits, avec des frais calculés lors de la commande.

Livraison partout en Tunisie sous 24 à 72 h ouvrées selon la ville et la disponibilité des produits, avec des frais calculés lors de la commande.

Cliquez sur Mon compteCréer un compte → renseignez e-mail & mot de passe → validez.

La facture PDF est envoyée par e-mail après expédition et disponible dans Mon compte → Commandes.

Oui, via Consultation Grands Comptes (devis sur mesure, volumes, délais) ou via le bouton “Demander un devis” sur certaines pages.

Contactez sav@didactico.com.tn : n° de commande, référence, description du souci, photos/vidéo.
Un technicien vous répond et vous guide (diagnostic, paramétrage, retour éventuel).

Oui pour certains produits (sur devis). Décrivez votre besoin à sav@didactico.com.tn.

Nous acceptons :
Abonnez-vous à notre newsletter

    Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
    • Image
    • SKU
    • Rating
    • Prix
    • Stock
    • Availability
    • Ajouter au panier
    • Description
    • Content
    • Weight
    • Dimensions
    • Additional information
    Click outside to hide the comparison bar
    Compare
    Home
    Shopping
    Wishlist
    Account