Aperçu des options de livraison
DIDACTICO propose des modes d’expédition adaptés à chaque besoin. De plus, vous pouvez également venir chercher vous-même votre commande dans notre boutique si vous le souhaitez.
1.Commander le produit et préciser le mode de livraison
2. Vous recevrez un message de confirmation de commande
3. Attendez que votre commande arrive
4. Récupérez votre commande à la caisse
Échange ou retour de marchandise
Si le produit est de bonne qualité, l’acheteur a le droit de résilier le contrat conclu à distance dans les 14 jours suivant son exécution.
Afin que le droit de résilier le contrat soit préservé, le consommateur doit veiller à la conservation des produits dans leur état d’origine. Si l’appareil est détruit, endommagé ou détérioré sans faute du client, ce dernier n’est pas privé de la possibilité de résilier le contrat. Si la valeur a diminué en raison du déballage du produit ou de la vérification de son fonctionnement, cela ne signifie pas que le consommateur ne peut pas rédiger une demande de remboursement.
Le produit n’est pas repris si au moins un des composants est manquant:
- équipement entièrement équipé;
- un reçu prouvant le fait de l’achat dans la boutique en ligne Didactico
- un acte comportant une description du défaut établi par le service après-vente.
L’argent des marchandises sera restitué dans les délais établis par la législation en vigueur
Modes de Livraison
Retrait en Magasin: (Service gratuit)
1 – Passez votre commande en ligne
2 – Assurez-vous d’avoir bien reçu le mail de confirmation de votre commande
3 – Récupérez votre commande en magasin du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et samedi de 8h00 à 13h00
Livraison sur toute la Tunisie:
La livraison s’effectue à l’adresse que vous avez indiquée lors de la passation de la commande. Didactico s’engage à vous livrer dans les 3 jours maximum après validation de votre commande (un mail vous est envoyé pour vous annoncer l’expédition de votre colis)
Les conditions, frais et délais de livraison diffèrent en fonction du mode de livraison que vous choisissez.
Vous serez informé, au moment de la passation de votre commande, des modes de livraison disponibles ainsi que les délais et les tarifs applicables.
Didactico se charge de l’expédition par le transporteur Aramex
Frais de Livraison :
Livraison coûte 8 dinars .
Délais de Livraison :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et informatifs ; ils dépendent notamment de la disponibilité des produits et l’adresse de livraison.
Ces délais sont respectés dans 99% des cas mais peuvent être prolongés pour des imprévus.
Retard de Livraison :
En cas de retard dans la livraison, Didactico s’attachera à vous en informer.
Vous pouvez également nous signaler vous-même le retard de livraison via votre Espace Client ou en contactant notre Service Client par téléphone 99 707 685.
